Kontra d.o.o. (u daljnjem tekstu: Kontra ili Društvo) s pažnjom postupa s osobnim podacima posjetitelja i korisnika mrežne stranice kontra-grupa.hr te se obvezuje štititi privatnost svojih korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu ih obrađujemo, na temelju koje pravne osnove, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je trgovačko društvo Kontra d.o.o., OIB 17407438970, upisano u registar trgovačkog suda u Rijeci. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem adrese elektroničke pošte info@kontra-grupa.hr ili poštom na poslovnu adresu Marinići 175 B, 51216 Viškovo.
Koje osobne podatke prikupljamo
Putem mrežne stranice prikupljamo isključivo onu količinu osobnih podataka koja je nužna za ostvarenje svrhe radi koje su podaci prikupljeni. Ovisno o načinu na koji koristite mrežnu stranicu, podaci koje prikupljamo mogu uključivati ime i prezime, adresu elektroničke pošte, broj telefona te sadržaj upita ili poruke koju nam uputite putem kontaktnog obrasca, kao i tehničke podatke o uređaju i pregledniku koje preglednik automatski dostavlja poslužitelju, poput IP adrese, vrste preglednika, operacijskog sustava i vremena posjeta. Kontra ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka putem mrežne stranice.
Svrha i pravna osnova obrade podataka
Osobne podatke koje nam dostavite putem kontaktnog obrasca obrađujemo u svrhu odgovaranja na vaš upit, izrade ponude ili poduzimanja drugih radnji koje prethode eventualnom sklapanju ugovora. Pravna osnova za takvu obradu je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, odnosno vaš pristanak izražen slanjem obrasca. Tehničke podatke o posjeti mrežnoj stranici obrađujemo radi osiguranja ispravnog funkcioniranja stranice, statističke analize posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva, na temelju legitimnog interesa Društva. Tamo gdje se obrada temelji na vašem pristanku, pristanak možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja je provedena prije povlačenja pristanka.
Kontaktni obrazac i zaštita od neovlaštenog pristupa
Mrežna stranica koristi Google reCAPTCHA uslugu radi zaštite kontaktnog obrasca od automatiziranih unosa, zlouporabe i neovlaštenih pokušaja pristupa. Korištenjem ove usluge određeni tehnički podaci o vašem uređaju i ponašanju mogu se prenijeti tvrtki Google LLC, a na to korištenje primjenjuju se pravila privatnosti i uvjeti pružanja usluge tvrtke Google. Kontra nema utjecaja na način na koji Google obrađuje podatke prikupljene putem usluge reCAPTCHA niti odgovara za tu obradu.
Kolačići
Mrežna stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi osiguranja osnovne funkcionalnosti stranice, analize posjećenosti te prikaza karte i sadržaja, primjerice putem usluga poput Google Analyticsa i Google mapa. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i same po sebi ne otkrivaju vaš identitet. Postavke kolačića možete u svakom trenutku izmijeniti putem postavki svog internetskog preglednika, uključujući brisanje postojećih kolačića i onemogućavanje njihovog spremanja u budućnosti. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost mrežne stranice.
Primatelji osobnih podataka
Kontra osobne podatke ne prodaje, ne iznajmljuje i ne razmjenjuje s trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup podacima mogu imati zaposlenici Kontra d.o.o. kojima je to nužno radi obavljanja njihovih radnih zadataka, kao i vanjski izvršitelji obrade s kojima Kontra ima uređen odnos u skladu s propisima, poput pružatelja usluga izrade i održavanja mrežne stranice, pružatelja usluge hostinga te pružatelja analitičkih i sigurnosnih usluga, primjerice Google. Svi navedeni izvršitelji obrade dužni su čuvati povjerljivost podataka i obrađivati ih isključivo u skladu s uputama Društva i važećim propisima o zaštiti podataka. Do prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora može doći jedino u mjeri u kojoj je to nužno radi korištenja usluga navedenih u ovoj Politici, a uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera propisanih važećim propisima o zaštiti podataka.
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe radi koje su prikupljeni, odnosno onoliko dugo koliko to propisuju važeći zakonski propisi. Podatke prikupljene putem kontaktnog obrasca čuvamo do okončanja komunikacije povodom vašeg upita i tijekom razdoblja potrebnog za zaštitu pravnih interesa Društva, nakon čega se brišu ili anonimiziraju. Ako između vas i Kontra d.o.o. dođe do sklapanja ugovora, podaci se čuvaju u rokovima propisanim poreznim, računovodstvenim i drugim relevantnim propisima.
Vaša prava
U skladu s propisima o zaštiti podataka imate pravo zatražiti od Kontra d.o.o. pristup osobnim podacima koji se odnose na vas, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Ako se obrada temelji na pristanku, imate pravo svoj pristanak povući u svakom trenutku. Zahtjev možete podnijeti putem adrese elektroničke pošte info@kontra-grupa.hr. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u zakonskom roku te poduzeti potrebne radnje, osim ako postoje zakonski razlozi koji nas u tome ograničavaju. Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10123 Zagreb, kao nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.
Sigurnost podataka
Kontra primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja. Bez obzira na poduzete mjere, nijedan način prijenosa podataka putem interneta niti način elektroničkog pohranjivanja podataka nije u potpunosti siguran, pa Kontra ne može jamčiti apsolutnu sigurnost prenesenih podataka. Korisnici su sami odgovorni za čuvanje tajnosti vlastitih pristupnih podataka, ukoliko se takvi podaci koriste u komunikaciji s Društvom.
Poveznice na druge mrežne stranice
Mrežna stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice trećih strana koje nisu u vlasništvu niti pod kontrolom Kontra d.o.o. Kontra ne odgovara za sadržaj, politike privatnosti niti praksu obrade podataka tih trećih strana te preporučuje korisnicima da se upoznaju s politikom privatnosti svake mrežne stranice koju posjete.
Maloljetne osobe
Mrežna stranica nije namijenjena maloljetnim osobama te Kontra svjesno ne prikuplja osobne podatke osoba mlađih od 16 godina putem ove mrežne stranice. Ako roditelj ili zakonski skrbnik smatra da je maloljetna osoba dostavila osobne podatke putem mrežne stranice, može nas kontaktirati radi njihovog brisanja.
Izmjene Politike privatnosti
Kontra d.o.o. ima pravo s vremena na vrijeme izmijeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti, primjerice radi usklađivanja s izmjenama propisa ili promjenama u poslovanju. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici, a preporučujemo povremeno provjeravati ovu stranicu radi upoznavanja s aktualnom verzijom Politike privatnosti.
Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte na adresu elektroničke pošte info@kontra-grupa.hr.
Datum posljednje izmjene: lipanj 2026.